春田康吏のLogbook

当てのない航海日誌のようなもの。

【ネットオフ】商品不備により無料でゲットした話

図書館で借りられるものは図書館で借りて、
それ以外の主にマンガなんかは、地元企業でもあるネットオフから中古購入しています。
まぁ、ネットオフは品揃えが悪かったり、Amazonより発送が遅かったりするのですが、
3点で送料無料になるキャンペーンしてたり、地元企業(大府市)なので使っています。

読書スタイルは主に図書館なので、忘れた頃に入荷メールが届きます。
それであるときいつものように注文したら、初めてこんなメールが届きました。


商品4点のうち、

1点
講談社 「だいすき!!?ゆずの子育て日記?」 6

につきまして、出荷検品工程において、一部品質の不良が確認されました。
若干不備のある状態ではございますが、お読みいただける範囲と判断し、
誠に勝手ながら代金無償のサービス品として同梱させていただきました。

上記商品代金につきましては、弊社にてキャンセルの手続きをさせて
いただきます。
キャンセル後のご請求金額につきましては、手続きが完了次第、
マイページ/ご注文状況確認欄にてご確認いただけます。

尚、送料無料対象金額でご注文いただいたお客様には、今回のキャンセルに
関わらず、送料無料で送らせていただいております。

本来であれば、事前にお客様にご相談させていただくべきところでは
ございますが、ご注文いただいております商品を少しでも早く
お届けしたいとの思いから、このような対応をさせていただきました。
何卒、ご容赦いただけます様お願い申し上げます。

今後このようなことのないように、より一層の品質管理に努めて参ります。
何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お問合せ等ございましたらネットオフお客様センターまでご連絡くださいませ。

読んでみたけど、どこが品質不良なのかよく分かりませんでした(笑)
ラッキーでした。

ちなみに、だいすき!は、障害者福祉のことを、よく考えて描かれている良作だと思います。
おすすめです。ドラマも。
電子書籍版もあります。